5 dicas para ser um corretor conectado

Atualização é fundamental em qualquer profissão, principalmente quando se trata de um mercado tão acirrado quanto o da corretagem. Mas você é um corretor conectado e atualizado sobre os principais acontecimentos e tendências? Se você ainda não é ou pretende continuar sendo, esse post é pra você. Ao longo do texto você vai encontrar uma série de dicas para exercer a profissão de corretor de imóveis de forma mais atual e conseguindo melhores resultados.

Um novo cenário, novos desafios

Vivemos em um mundo globalizado onde o uso de tecnologias e recursos digitais está cada vez mais presente. Mas nos últimos anos temos sido bombardeados por novidades. Primeiro foram os e-mails, depois as primeiras redes sociais (como o Orkut) e hoje já usamos Facebook, WhatsApp e muitos outros. As novidades chegam cada vez em maior volume e cada vez mais rápido, nos obrigando a estarmos sempre ligados.

E se estas novidades chegam para mudar a nossa vida cotidiana, impactam bastante também nas nossas rotinas de trabalho. Se antes um corretor fazia atendimento apenas pelo telefone, hoje ele recebe contatos pelas mais diferentes fontes.

Somadas a todas essas mudanças, temos ainda dois fatores. No Brasil, existem atualmente mais de 350 mil corretores de imóveis registrados, ou seja, é uma profissão com uma grande oferta de profissionais e uma concorrência bastante acirrada. Além disso, o atual cenário de incertezas políticas e econômicas exige dos corretores de imóveis muito mais preparo e planejamento para se manterem na profissão.

Dicas para ser um corretor atualizado

Confira agora 5 dicas que separamos para você colocar em prática desde já e se tornar um corretor conectado e atualizado:

1.Tenha uma postura atual

Com mais concorrentes e um mercado mais exigente, uma postura profissional é fundamental. Sabe aquele ditado “ a primeira impressão é a que fica”? Então, você precisa investir em você pra causar essa boa primeira impressão. Não estamos dizendo que você deva focar apenas na aparência, muito pelo contrário, mas que você deve aparentar o corretor diferenciado e atualizado que é (ou que pretende ser).

A questão da postura passa por uma série de fatores, como a forma como você atende o telefone, responde um e-mail, se veste para uma visita, etc. Se você tem uma mesa bagunçada e cheia de papel no seu escritório ou na imobiliária, organize já! Bagunça é sinal de desleixo, além de aumentar o risco de você perder algo realmente importante.

Cuidar com a sua imagem pessoal é outro ponto importante para você se destacar na multidão. Não precisa ir trabalhar de terno e gravata (a não ser que isso seja exigido pela sua empresa ou pelo ambiente onde atua), mas também não dá pra ir trabalhar de chinelo, né?! Bom senso é básico na hora de se vestir para o trabalho. Você pode ser simples e casual, mas cuide para estar bem alinhado, com as roupas limpas e sem amassados. O cuidado com você mesmo também é importante, cuide de suas unhas, cabelos e, no caso dos homens, barba, para não parecer relaxado.

Outro ponto básico é a questão da educação. Sabe aquelas “palavras mágicas” que os pais ensinam aos filhos? Elas podem e devem ser utilizadas sempre. Seja cordial e trate bem seus clientes que as chances deles voltarem aumentam muito.

2. Comunique-se de forma moderna

Logo, logo ligações telefônicas serão coisas do passado… Cada vez mais as pessoas estão se comunicando de forma mais moderna e conectada. Seja por e-mail, redes sociais ou WhatsApp, por exemplo, você precisa estar preparado para atender nesses meios.

“Ah, mas como saber qual a melhor forma de atender o cliente?”, você deve estar se perguntando. A verdade é que não existe uma única resposta correta. Uma pesquisa feita pelo Portal VivaReal apontou que 80% dos consumidores prefere ser contactado por e-mail, mas isso não quer dizer que você deva limitar seus contatos ao correio eletrônico. O ideal é descobrir junto a cada cliente como ele prefere receber seu retorno.

É importante destacar também que cada uma das formas de comunicação tem suas particularidades. Uma mensagem de WhatsApp, por exemplo, pode ser mais leve e informal do que um e-mail, mas isso não significa que você deva usar mil gírias e abreviações para ser descolado, muito pelo contrário. O ideal é ser objetivo e simpático, mas sem descuidar do bom senso nunca.

Cuidar com os horários em que você se comunica é importante. Nada de fazer contato de madrugada, por exemplo. A forma como você escreve também precisa ser considerada, por isso, revise seus textos e tome o máximo de cuidado com erros de português.

3. Anuncie seus imóveis na internet

A cada ano os jornais minguam mais um pouco. E também a cada ano os consumidores vão deixando de procurar imóveis em panfletos, jornais e em visitas diretas a imobiliárias e vão apostando mais na internet.

Os motivos dos clientes para escolherem a internet são muitos: liberdade, conveniência, possibilidade de comparar os imóveis, facilidade de ver imóveis de vários corretores e imobiliárias ao mesmo tempo, simplicidade para fazer contato, etc.

Diante disso, os corretores atualizados já sabem que a internet é o lugar para se estar. Mas não basta simplesmente anunciar na internet, é preciso também fazer bons anúncios. No tempo do jornal você pagava por palavra, mas na internet não. Por isso, não economize nas descrições e fotos. Quanto mais completas forem as informações e melhores as fotos, melhor.

4. Acompanhe as novas tecnologias e inove

Falamos ali em cima sobre novas formas de comunicação, mas não é só nelas que você deve pensar quando falamos em tecnologia. Esteja sempre atento a todo tipo de mudança no mercado imobiliário, que é bem dinâmico.

Tendências como vídeos de imóveis, uso de imagens feitas com drones, visitas virtuais e outros, que hoje ainda parecem distantes, devem bater na sua porta em um futuro breve. É por isso que você deve estar sempre de olho, para não ficar pra trás. Aliás, mais do que apenas acompanhar as inovações e seguir os outros, sempre se pergunte o que você pode fazer de diferente antes do seu concorrente.Não tenha medo de ser pioneiro!

5. Informe-se e capacite-se sempre

Nossa última dica é indispensável: investir em capacitação e atualização! Quando falamos em investir, não necessariamente você precisa gastar dinheiro para isso. Claro que poder pagar cursos e participar de grandes eventos como o Conecta Imobi é muito importante, mas se você está sem verba no momento, pode contar com a ajuda da internet. O fundamental é não ficar parado, nem achar que sabe tudo. Sempre há algo para se aprender e no mercado imobiliário todo conhecimento pode se tornar um diferencial diante da concorrência.

Fonte: vivareal.com.br